Preguntes freqüents

Contingut plegable

Contacte

Com puc contactar amb vosaltres?

A través del correu soporte@fithome.es.

Contingut plegable

Producte

Els mobles venen montats?

Sí, els mobles venen montats.

Contingut plegable

Devolució

Quant de temps tinc per retornar un producte?

Requisits:

  • El producte ha d'estar en perfecte estat. Si hi ha hagut algun problema, s'ha de notificar dins del període establert de 14 dies.

  • Cal utilitzar l'embalatge original o un altre que protegeixi adequadament el producte.

Contingut plegable

Enviament

Com puc assegurar-me que el producte passarà per la porta o en l'ascensor de casa meva?

A cada pàgina de producte, trobaràs les especificacions de l'embalatge: nombre de paquets, dimensions i pes. Això et permetrà comprovar si hi ha algun obstacle que pugui impedir la entrega.

Tingues en compte que Fithome no es fa responsable dels paquets que no puguin passar pels accessos de casa teva, com la porta, l'ascensor o les escales, degut a les seves dimensions. Et recomanem revisar curosament les dimensions del paquet abans de completar la teva compra per evitar problemes amb la entrega. Si tens alguna pregunta, no dubtis en contactar amb nosaltres.