Política de envíos

1. Destinos de envío

FITHOME realiza envíos internacionales a determinados destinos de todo el mundo. La disponibilidad y el coste del envío dependen de la dirección de entrega, el país de destino y las características de los productos del pedido.

Cuando esté disponible, el coste del envío se calculará durante el proceso de compra. Si no es posible seleccionar el envío a tu destino en la web, puedes escribirnos a info@fithome.es para solicitar un presupuesto personalizado.

2. Plazos de entrega

Nuestros productos se preparan cuidadosamente para garantizar la calidad y la atención al detalle que caracterizan a FITHOME.

• Accesorios de fitness y pedidos sin muebles: plazo estimado de entrega de 2 a 10 días laborables desde la confirmación del pedido, dependiendo del destino.

• Pedidos que incluyan muebles: plazo estimado de entrega de 2 a 4 semanas desde la confirmación del pedido, dependiendo del destino y de las condiciones de entrega.

Estos plazos son orientativos y pueden variar según el destino, los trámites aduaneros, la operativa del transportista u otras circunstancias ajenas a nuestro control.

3. Costes de envío

Los costes de envío se calcularán durante el proceso de compra cuando esta opción esté disponible. Para destinos que requieran un presupuesto personalizado, puedes contactar con info@fithome.es antes de realizar el pedido.

Los servicios adicionales de entrega o los cargos que no estén incluidos en el importe final de la compra se comunicarán cuando corresponda.

4. Aranceles, impuestos de importación y gastos de aduanas

En los pedidos internacionales, el cliente será responsable de abonar los aranceles aduaneros, los impuestos de importación, los gastos de despacho de aduanas y los posibles gastos de gestión o administración del transportista que se apliquen en el país de destino, salvo que se indique expresamente lo contrario durante la compra.

Estos importes no están incluidos en el precio del producto ni en los gastos de envío y, por lo general, deberán abonarse al transportista o a las autoridades aduaneras durante el despacho de aduanas o en el momento de la entrega.

Los cargos aduaneros varían según el país, la normativa local, el producto y su valor declarado. FITHOME no puede determinar su importe exacto por adelantado.

Al realizar un pedido internacional, el cliente acepta que pueden aplicarse estos cargos adicionales y se compromete a abonar los importes que correspondan.

5. Retrasos y seguimiento

Una vez enviado el pedido, facilitaremos la información de seguimiento cuando esté disponible.

Pueden producirse retrasos por causas relacionadas con el transporte, la logística, los trámites aduaneros, las condiciones meteorológicas u otras circunstancias ajenas a FITHOME. Si tenemos conocimiento de un retraso significativo, informaremos al cliente lo antes posible.

6. Contacto

Para cualquier consulta sobre envíos, plazos de entrega, destinos internacionales o costes de transporte, puedes escribirnos a:

Email: info@fithome.es